อัปเดตล่าสุด: 2 ธันวาคม 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท จื้อเจียง ซุนทง คอมเมิร์ซ แอนด์ เทรด จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 1105-10-0645 นิคมอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ อาคาร 1 เลขที่ 28-1 ถนนตงหู ถนนหม่าเจียเตี้ยน เมืองจื้อเจียง เมืองอี้ชาง มณฑลหูเป่ย

กรรมการผู้มีอำนาจ: สือ หวัง

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91420583MAKOYT6POE

อีเมล: service@mail.rivo-shop.com

มือถือ: 19272700481

นโยบายการชำระเงินของ Rivo-Shop สำหรับเครื่องสำอางจากประเทศไทย

เรียน ลูกค้าผู้มีเกียรติของ Rivo-Shop:

เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปลอดภัยและสะดวกสบายในระหว่างการซื้อเครื่องสำอางจากประเทศไทย เราจึงได้จัดทำเงื่อนไขการชำระเงินดังต่อไปนี้ เพื่ออธิบายเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน ค่าธรรมเนียม และข้อควรระวังที่เกี่ยวข้อง หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับกระบวนการชำระเงิน สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมล service@mail.rivo-shop.com (เวลาทำการ: จันทร์ถึงศุกร์ 9:00 - 18:00 UTC+8:00) เพื่อขอคำแนะนำและการช่วยเหลือ

1. วิธีการชำระเงินที่รองรับ

เรามีวิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยและสะดวกหลากหลายรูปแบบ เพื่อให้ท่านสามารถเลือกใช้ตามความสะดวก ดังนี้:

1. การชำระเงินปลายทาง พื้นที่ที่รองรับ: รองรับคำสั่งซื้อส่วนใหญ่ (พื้นที่ห่างไกลเช่น(Tau Yao)、 (Mai Chan) เป็นต้น โปรดดูรายละเอียดในหน้าการชำระเงิน) ขั้นตอนการดำเนินการ: เลือกวิธี "ชำระเงินปลายทาง" ขณะสั่งซื้อ โดยท่านไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า เมื่อสินค้ามาถึงที่อยู่ของท่าน ท่านสามารถตรวจสอบสินค้าก่อน (หากต้องการเปิดกล่องตรวจสอบ กรุณาตรวจสอบกับพนักงานจัดส่ง) และชำระเงินเมื่อยืนยันว่าถูกต้อง ข้อควรระวัง: การชำระเงินปลายทางสามารถทำได้ด้วยเงินสดเท่านั้น (ในสกุลเงินบาท) กรุณาเตรียมเงินสดให้พอเพียงเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาหากไม่มีเงินสดเพียงพอสำหรับการรับสินค้า หากท่านปฏิเสธที่จะรับสินค้าที่ส่งไปแล้ว (กรณีไม่มีปัญหาด้านคุณภาพ) อาจต้องรับผิดชอบค่าขนส่งขากลับ โดยจะมีการติดต่อจากฝ่ายบริการลูกค้า

2. การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตระหว่างประเทศ บัตรที่รองรับ: สามารถใช้บัตร American Express (อเมริกันเอ็กซ์เพรส), JCB, Mastercard (มาสเตอร์การ์ด), VISA เป็นต้น ขั้นตอนการชำระเงิน: เลือกวิธีการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตระหว่างประเทศเมื่อสั่งซื้อ ท่านจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าชำระเงินที่มีการเข้ารหัสข้อมูล หลังจากกรอกหมายเลขบัตรเครดิต, วันหมดอายุ, และรหัสความปลอดภัย (CVV) ท่านสามารถยืนยันการชำระเงินได้ การรับประกันความปลอดภัย: การชำระเงินผ่านบัตรเครดิตจะใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสที่เป็นมาตรฐานระดับสากล เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลบัตรเครดิต เมื่อการชำระเงินสำเร็จ ท่านจะได้รับข้อความแจ้งเตือนการทำธุรกรรมจากธนาคารเพื่อยืนยันสถานะการชำระเงิน

2. รายละเอียดค่าธรรมเนียม

ยอดเงินที่ท่านจะต้องชำระสำหรับการซื้อเครื่องสำอางจาก Rivo-Shop ประกอบด้วยค่าบริการสินค้า ค่าขนส่ง (ในบางพื้นที่) และภาษี โดยมีรายละเอียดดังนี้:

1. ค่าบริการสินค้า ราคาที่แสดงบนหน้าสินค้าคือราคาสุดท้าย ซึ่งรวมภาษีท้องถิ่นของประเทศไทย (เช่น ภาษีมูลค่าเพิ่ม) ท่านไม่ต้องชำระภาษีเพิ่มเติมในประเทศไทยเมื่อสั่งซื้อ และทุกอย่างจะมีความโปร่งใส ไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมแอบแฝง
2. ค่าขนส่ง นโยบายการขนส่งฟรี: ยกเว้นพื้นที่ห่างไกล เช่น (Tau Yao),  (Mai Chan) เป็นต้น ท่านสามารถเลือกบริการขนส่งฟรีโดยไม่ต้องชำระค่าขนส่ง ค่าขนส่งสำหรับพื้นที่ห่างไกล: หากที่อยู่ของท่านอยู่ในพื้นที่ห่างไกล เช่น (Tau Yao), (Mai Chan) จะต้องชำระค่าขนส่งเพิ่มเติม 300 บาท ต่อคำสั่งซื้อ โดยจะรวมอยู่ในยอดรวมเมื่อท่านทำการสั่งซื้อ
3. ค่าภาษีศุลกากร ผู้รับผิดชอบค่าภาษีศุลกากร: ค่าภาษีศุลกากรเป็นค่าภาษีข้ามประเทศที่ศุลกากรในพื้นที่ของท่านจะกำหนด ซึ่งท่าน (ผู้รับสินค้า) ต้องรับผิดชอบ มาตรฐานภาษีศุลกากร: อัตราภาษีศุลกากรแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ เช่น บางพื้นที่อาจเก็บภาษีจากมูลค่าสินค้าของเครื่องสำอาง ท่านจะต้องชำระค่าภาษีตามที่ศุลกากรเรียกเก็บเมื่อได้รับสินค้า วิธีการชำระภาษี: เมื่อท่านได้รับการแจ้งเตือนจากศุลกากร ท่านจะต้องชำระค่าภาษีตามที่กำหนดเพื่อรับสินค้า หากท่านไม่ชำระภาษีตามกำหนด สินค้าอาจถูกส่งกลับ และท่านจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งไปและกลับ

3. ข้อควรระวังเกี่ยวกับการชำระเงิน

• การยืนยันและระยะเวลาการชำระเงิน: กรุณาชำระเงินภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการสั่งซื้อ (สำหรับการชำระผ่านบัตรเครดิต) หากเกินเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่ชำระเงิน ระบบจะยกเลิกคำสั่งซื้อและท่านต้องทำการสั่งซื้อใหม่; สำหรับการชำระเงินปลายทาง กรุณาชำระเงินภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า หากเกินเวลา 48 ชั่วโมงโดยไม่ชำระเงิน จะถือว่าเป็นการยกเลิกคำสั่งซื้อ
• กรณีชำระเงินล้มเหลว: หากท่านได้รับข้อความว่า "ชำระเงินล้มเหลว" เมื่อทำการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต กรุณาตรวจสอบยอดเงินในบัตร, หมายเลขบัตร, วันหมดอายุ และสถานะการใช้งานของบัตร หากปัญหายังคงเกิดขึ้น กรุณาติดต่อธนาคารหรือฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
• การตรวจสอบยอดเงิน: ก่อนการชำระเงิน โปรดตรวจสอบยอดเงินในคำสั่งซื้อ (รวมค่าบริการสินค้าและค่าขนส่ง) หากพบความผิดปกติ เช่น ค่าขนส่งไม่ถูกต้อง หรือราคาไม่ตรงกับที่แสดงบนเว็บไซต์ กรุณาหยุดการชำระเงินและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
• การเก็บหลักฐานการชำระเงิน: ไม่ว่าจะเลือกวิธีการชำระเงินใด ๆ แนะนำให้ท่านเก็บหลักฐานการชำระเงิน (เช่น ภาพหน้าจอการทำธุรกรรมจากบัตรเครดิต หรือ ภาพถ่ายใบเสร็จการชำระเงินปลายทาง) หากเกิดปัญหาสถานะการชำระเงินผิดพลาด (เช่น แสดงว่า "ยังไม่ได้ชำระเงิน" หลังจากการชำระเงินแล้ว) ท่านสามารถใช้หลักฐานดังกล่าวติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอการตรวจสอบ

4. การตรวจสอบและแก้ไขสถานะคำสั่งซื้อหลังการชำระเงิน

• การตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ: หลังจากการชำระเงินสำเร็จ ท่านสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของท่านได้ในศูนย์คำสั่งซื้อส่วนตัว (เช่น "รอการจัดส่ง" หรือ "ส่งสินค้าแล้ว") หากท่านใช้การชำระผ่านบัตรเครดิต สถานะคำสั่งซื้อจะได้รับการอัปเดตทันที หลังจากการชำระเงินปลายทาง ท่านจะต้องให้พนักงานจัดส่งยืนยันการชำระเงิน สถานะคำสั่งซื้อจะได้รับการอัปเดตภายใน 24 ชั่วโมง
• กฎการแก้ไขคำสั่งซื้อ: หากท่านต้องการแก้ไขที่อยู่จัดส่งหรือหมายเลขโทรศัพท์หลังจากการชำระเงิน (ไม่รวมการเปลี่ยนแปลงสินค้า), กรุณาติดต่อฝ่าย