อัปเดตล่าสุด: 24 ตุลาคม 2568

ชื่อบริษัท: เฉินโจว Runrongjuan เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ยูนิต 102-a-2600 ชั้น 1 อาคารสนับสนุนการผลิตส่วนกลาง โครงการอาคารโรงงานมาตรฐาน นิคมนวัตกรรมและการประกอบการฉางชง เลขที่ 1609 ถนนหนานหลิง เขตเจิ้งฟู่ อำเภอเป่ยหู เมืองเฉินโจว มณฑลหูหนาน

กรรมการผู้มีอำนาจ: ปางยะฮุย

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91431000MAG04CPA13

อีเมล: service@mail.metotyui.com

มือถือ: 19272783780

ยินดีต้อนรับสู่การใช้บริการสินค้าจากร้าน XX (จากนี้จะเรียกว่า "ร้านค้า") เพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนในสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายและการคุ้มครองสิทธิ์ตามกฎหมายของท่าน กรุณาอ่านข้อกำหนดนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของร้านค้า การใช้บริการของร้านค้าทางใดก็ตามถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว

1. ขอบเขตบริการ

ร้านค้าของเรามีบริการจำหน่ายสินค้าประเภทอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ โดยสินค้าประกอบด้วย 4 หมวดหลัก:

• อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์สำหรับการก่อสร้าง: บานพับสแตนเลส, ลูกบิดประตูป้องกันการโจรกรรม
• อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เครื่องมือ: สกรูไขควงแบบขีด, ประแจปรับ, ไม้บรรทัดเหล็ก
• อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์เฟอร์นิเจอร์: รางเลื่อนลิ้นชัก, ที่จับประตูตู้
• อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์สำหรับห้องน้ำ: ราวแขวนผ้า, ก๊อกน้ำอ่างล้างหน้า, หัวฝักบัว

นอกจากนี้ยังมีบริการเสริม เช่น การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้า การดำเนินการออร์เดอร์ การติดตามการจัดส่ง และการช่วยเหลือหลังการขาย โดยสามารถติดต่อได้ผ่านทางอีเมล (service@mail.metotyui.com) และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ

2. สิทธิและหน้าที่ของผู้ใช้บริการ

(1) สิทธิของผู้ใช้บริการ

• มีสิทธิในการเลือกซื้อสินค้าฮาร์ดแวร์ที่ตรงตามความต้องการและสามารถสอบถามข้อมูลสินค้า (เช่น ขนาด, วัสดุ ฯลฯ)
• มีสิทธิในการติดต่อสอบถามข้อมูลสินค้าหรือสถานะการสั่งซื้อผ่านอีเมลในช่วงเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์, 9:00 - 18:00 UTC+8:00)
• มีสิทธิในการขอคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนสินค้าหากสินค้าตรงตามเงื่อนไขในนโยบายการคืนสินค้า

(2) หน้าที่ของผู้ใช้บริการ

• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง (ชื่อ, เบอร์โทร, ที่อยู่จัดส่ง, อีเมล) เพื่อการดำเนินการสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า หากข้อมูลผิดพลาดและทำให้ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบ
• ต้องชำระเงินตามวิธีที่ร้านค้ากำหนด (สามารถเลือกชำระด้วยบัตรเครดิต เช่น American Express, JCB, Mastercard, VISA หรือชำระเงินเมื่อสินค้าถึงที่)
• ต้องตรวจสอบสินค้าก่อนเซ็นรับสินค้า หากพบว่ามีสินค้าชำรุดหรือผิดประเภทต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที

3. กฎระเบียบเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการจัดส่ง

• การยืนยันคำสั่งซื้อ: เมื่อท่านทำการสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อย (หรือเลือกชำระเมื่อได้รับสินค้า) ระบบจะสร้างหมายเลขคำสั่งซื้อ และร้านค้าจะตรวจสอบข้อมูลภายใน 1-2 วันทำการ
• การจัดส่งและเวลาในการรับสินค้า: หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อ ร้านค้าจะจัดส่งสินค้าในช่วง 3-7 วันทำการ เนื่องจากสินค้าจากต่างประเทศ ต้องผ่านการตรวจสอบศุลกากร การจัดส่งอาจล่าช้า 3-4 วัน ท่านสามารถสอบถามสถานะได้ทางอีเมล ระยะเวลาการจัดส่งรวมทั้งการตรวจสอบและการขนส่งประมาณ 7-10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับสถานะการขนส่ง

4. บริการลูกค้า

• เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือ วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)
• สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมล service@mail.metotyui.com หากต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า, สถานะการสั่งซื้อ, การติดตามการจัดส่ง, หรือปัญหาหลังการขาย
• ฝ่ายบริการลูกค้าจะตอบกลับในช่วงเวลาทำการภายใน 1-3 วันทำการ

5. การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกบริการ

• ร้านค้ามีสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือแก้ไขบริการ (เช่น ประเภทสินค้า, พันธมิตรการขนส่ง) หรือข้อกำหนดของข้อกำหนดการให้บริการนี้ตามการเปลี่ยนแปลงธุรกิจหรือกฎหมาย
• หากพบการสั่งซื้อที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เช่น การสั่งซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือให้ข้อมูลปลอม ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อและดำเนินการตามกฎหมาย
• หากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น ภัยธรรมชาติ หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายศุลกากร ร้านค้าจะทำการแจ้งให้ท่านทราบและพยายามจัดการปัญหา

6. การแก้ไขข้อพิพาท

• หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมล (service@mail.metotyui.com) เพื่อหาทางแก้ไข
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายสามารถฟ้องร้องที่ศาลในเขตพื้นที่ที่ร้านค้าตั้งอยู่โดยใช้กฎหมายของประเทศไทย

ข้อกำหนดการให้บริการนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เผยแพร่ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ผ่านทางอีเมลข้างต้น

ขอบคุณสำหรับความไว้วางใจในบริการของร้านค้า!